"ביטוח ישיר" היא חברה צעירה ודינאמית ברוחה:
• חלק ניכר מהעובדים אצלנו הם נציגי שירות ומכירות העובדים במוקדים טלפוניים.
• חשוב לנו להשקיע בעובדים שלנו, הן בקורסים מקצועיים והן בהווי החברתי.
• בסקרים שאנחנו עושים מדי שנה עולה כי שביעות רצון העובדים גבוהה במידה ניכרת לעומת מקומות עבודה אחרים.
• בסקר שעשינו ב-2009 עמדה שביעות הרצון של העובדים על 80.8% ציון המעיד על שביעות רצון גבוהה במיוחד.
ביטוח ישיר(איי.די.איי חברה לביטח בע"מ) הוקמה בשנת 1994 והייתה לחברה פורצת דרך ומובילה בתחום הביטוח:
ב-2007 הייתה ביטוח ישיר החברה הראשונה בישראל שאיפשרה רכישת ביטוח רכב ON-LINE.
ברבעון השני של 2008 השיקה "ביטוח ישיר" מהלך אסטרטגי נוסף וחדשני בישראל שאפשר רכישת ביטוחי דירה דרך האתר.
בשנת 2009 צמחה החברה ב-9% לעומת שנה קודמת.
אנו רואים את עצמנו כחברה ירוקה ולכן אנו מציעים "מסלול ללא נייר" עבור לקוחותינו.
בשנת 2009 זכתה ביטוח ישיר במקום הראשון בתחרות המי"ל (המרכז הישראלי לניהול) למצויינות בשירות בשתי קטגוריות מתוך 3 הקיימות בתחרות:
קטגוריית "שירות לקוחות כשותף עסקי אסטרטגי ומוביל שינויים בארגון" הפרוייקט הראשון "האוסקר של השירות".
קטגוריית "חדשנות ומקצוענות בשירות לקוחות" עבור הפרויקט "שירות המא"ה בביטוח ישיר".
התחרות התמקדה בתהליכים פנים ארגוניים שנעשו בחברה במהלך השנה ושינו את פני השירות ללקוחות.